Оператор данных: S.R.L. „MY-MARAFET STUDIO”, IDNO 1024600081918, юридический адрес: MD-2065, мун. Кишинёв, ул. Льва Толстого 27, кв. 26 (далее — «Студия», «мы»). Студия работает по адресу бул. Константина Негруцци 6, Кишинёв. Контакт по любым вопросам о ваших данных: studio@mymarafet.md или +373 69 55 99 33. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных (Республика Молдова).
Какие данные мы собираем и зачем
Когда вы нам пишете (e-mail, телефон, WhatsApp, Viber, Telegram, Messenger или Instagram): имя, контактные данные и ваше сообщение — используем исключительно для ответа вам. Основание: действия по вашему запросу до заключения договора. Храним данные, пока идёт переписка, затем удаляем.
Запись ведётся на внешней платформе apnt.app (отдельный оператор) или по телефону/в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram) — данные, введённые там, регулируются политиками соответствующих платформ.
Cookie: мы используем cookie, строго необходимые для работы сайта (без согласия, основание — законный интерес), и — ТОЛЬКО с вашего согласия в баре согласия — аналитические cookie (Google Analytics 4 с анонимизацией IP), чтобы понимать, как используется сайт, и рекламные (Meta Pixel, описан ниже). Баннер называет оба вида до вашего выбора, и можно принять только аналитику, без рекламы. Отозвать согласие можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта возвращает баннер выбора, а уже установленные cookie _ga и _fbp удаляются.
Карта Google на странице контактов — это встроенная карта Google Maps, которая загружается вместе со страницей, без нажатия: при этом ваш браузер передаёт Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, США) IP-адрес, данные браузера и адрес страницы, а Google может устанавливать или читать собственные cookie согласно своей политике. Основание — наш законный интерес показать, где находится студия; Google обрабатывает эти данные по своей политике, с передачей в США в рамках EU-US Data Privacy Framework.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): ТОЛЬКО с вашего согласия в панели cookie, для измерения и оптимизации нашей рекламы в Facebook и Instagram; фиксирует посещение страницы и нажатие кнопки записи, без имени и телефона, и вообще не загружается на страницах с формами данных (регистрация, вход, кабинет, курсы). Meta может передавать данные в США (Meta Platforms, Inc.) в рамках EU-US Data Privacy Framework. Согласие можно отозвать в той же панели.
Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.): антиспам-проверка в чате на сайте, анализирующая технические сигналы браузера без головоломок и без отслеживающих cookie; основание — наш законный интерес в защите сервиса.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не сдаём данные в аренду. Технические подрядчики, обрабатывающие данные по нашему поручению: хостинг сайта (собственный сервер, ЕС), Cloudflare Inc. (DNS, безопасность и маршрутизация почты studio@mymarafet.md), Google (почтовый ящик за адресом, карта на странице контактов и — только с согласия — аналитика) и Telegram FZ-LLC (уведомление ресепшена: если вы оставите в чате имя и телефон, заявка приходит администраторам сообщением в Telegram вместе с перепиской). Эти подрядчики могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова со стандартными гарантиями каждого из них.
Отзывы клиенток
На странице Команда мы публикуем отзывы, оставленные клиентками в нашем публичном профиле записи (apnt.app), в том виде, в каком они там написаны, вместе с именем, которое указала автор. Основание — наш законный интерес показывать реальные отзывы, источник публичный. Если вы автор отзыва и не хотите, чтобы он был на сайте, напишите на studio@mymarafet.md — удалим в тот же день, без объяснения причин.
Виртуальный ассистент (чат-бот)
На сайте и на наших страницах в Messenger и Instagram работает автоматический виртуальный ассистент. Когда вы ему пишете, мы обрабатываем содержание переписки и, если вы их укажете, имя и телефон — исключительно чтобы ответить вам и оформить запись, которую передаём администратору для связи с вами. Основание: ваше согласие (при передаче контактов) и действия до заключения договора.
Чтобы сформировать ответы, содержание сообщений передаётся процессору Anthropic PBC (Claude API), который обрабатывает их от нашего имени и может обрабатывать данные за пределами Республики Молдова со стандартными гарантиями. Мы не передаём эти данные для иных целей. Переписку храним недолго (обычно несколько дней), данные записи — только сколько необходимо, затем автоматически удаляем.
Вы можете удалить свои данные в любой момент: напишите «удалить данные» прямо в чате с ассистентом или на studio@mymarafet.md. Согласие можно отозвать в любое время.
Зона курсов (регистрация и аккаунт)
При регистрации для доступа к курсам мы собираем имя, e-mail и телефон — исключительно чтобы рассмотреть заявку, создать аккаунт в случае одобрения и связаться с вами. Основание: ваше согласие (галочка при отправке заявки) и действия до заключения договора. Эти данные хранятся на нашем сервере (WordPress, собственный хостинг в ЕС) и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Неодобренные заявки удаляются автоматически через 180 дней; данные аккаунта хранятся, пока у вас есть доступ к курсам, затем — по запросу.
Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и отзыв согласия согласно Закону 195/2024. Напишите нам на studio@mymarafet.md — ответим не позднее 15 дней. Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).
Последнее обновление: 2 октября 2026. Все изменения политики публикуются на этой странице.